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En Arabián Güzel tratamos tus datos con el mismo cuidado que ponemos en cada pieza de cerámica o luminaria que sale de nuestro taller. Esta página explica qué información recogemos al inscribirte en un taller, consultar una asesoría o escribirnos por el formulario de contacto, y cómo la usamos.
Cuando te inscribes en un taller o nos escribes, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos envías. Esa información nos sirve únicamente para responder tu consulta, confirmar tu cupo en una sesión de pintura en vivo o coordinar una asesoría de decoración. No pedimos datos de pago por esta vía ni información sensible sobre tu vida personal.
Nuestro sitio recopila datos técnicos básicos como tipo de navegador, idioma del dispositivo y páginas visitadas. Esto nos ayuda a entender qué talleres despiertan más interés, por ejemplo si lees más sobre cerámica pintada a mano o sobre textiles estampados. Usamos esa información de forma agregada para mejorar la organización de las próximas temporadas de talleres.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Para operar el sitio y gestionar las inscripciones trabajamos con proveedores de hosting, herramientas de correo electrónico y plataformas de formularios que actúan bajo nuestra instrucción. Estos encargados del tratamiento solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Los mensajes de contacto se conservan mientras dura la conversación y hasta doce meses después, salvo que necesitemos mantenerlos por una obligación legal. Los registros de inscripción a talleres se guardan durante dos años para poder emitir certificados de participación o resolver dudas sobre una pieza creada en clase. Pasado ese plazo, los eliminamos de forma segura.
Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de la información que tenemos sobre ti, solicitar que la corrijamos o que la eliminemos, y oponerte a que la usemos para fines de comunicación. También puedes retirar el consentimiento que nos diste al enviar un formulario. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@arabianguzel.com e indicanos tu nombre y el motivo de tu solicitud.
No publicamos testimonios falsos, no inventamos premios ni certificaciones, y no prometemos resultados concretos de aprendizaje o venta de piezas. Toda la información sobre talleres, materiales y fechas es verificable antes de tu inscripción. Si algo no queda claro, pregúntanos directamente por teléfono al +56 9 0452 3741 o en nuestro estudio en Ruta M-500, Chanco, Región del Maule, Chile.
Revisamos esta política cada vez que cambia la forma en que organizamos los talleres o las herramientas que usamos para comunicarnos contigo. La última actualización se realizó en enero de 2025. Si introduces cambios importantes, te lo avisaremos por correo antes de que afecten a la información que ya nos has facilitado.